Добросовестное руководство в системе землевладения и управления земельными ресурсами
5.19
5.20
5.21
5.22
5.23
Упрощение серии процессов управления сокращает издержки и повышает
эффективность, а также содействует совершенствованию руководства, снижая
возможности для коррупции.
Ответственность за процесс управления может быть разделена между несколькими
учреждениями. Одно учреждение может обеспечивать исходный материал для
другого, чьи конечные продукты могут, в свою очередь, быть исходным материалом
для третьего учреждения. Каждая управленческая операция способна снижать
эффективность и открывать возможности для волокиты и вымогания у клиента
неформальных платежей для ускорения процессов. Устранению волокиты
в оформлении сделок поможет улучшение сотрудничества между учреждениями.
Эффективность, взаимодействие и обслуживание могут быть в значительной мере
повышены путем создания единого учреждения комплексного обслуживания,
работающего на основе принципа "одного окна" и позволяющего клиентам решать
все необходимые вопросы и получать документы в одном учреждении.
Упрощение и консолидация процессов управления могут потребовать проведения
существенной переподготовки персонала, чтобы люди могли справляться с новыми
обязанностями. Улучшение стандартизации и использование таких инструментов,
как информационные технологии, позволят передавать большую часть работы,
как, например, проверка информации в заявках на передачу земли, конторским
служащим, работающим под руководством дипломированных регистраторов
или землеустроителей.
Несколько несложных изменений могут значительно улучшить эффективность
и руководство. Например, внедрение концепции "отдела обслуживания
клиентов/служебного отдела" в учреждениях, регистрирующих земельные сделки,
не потребует изменений в законодательстве и политике, хотя понадобится частично
перестраивать служебные помещения.
СОЗДАНИЕ ПОТЕНЦИАЛА
Суть добросовестного руководства в сфере управления земельными ресурсами
состоит в эффективности, компетентности и способности реагировать на свое
окружение. Оно не может существовать в условиях, недостаточных для
предоставления 
услуг. 
Создание 
потенциала 
требует 
адекватного
инвестирования средств в людские ресурсы, подготовку кадров и повышение
КВ&ЛИфИКаЦИИ персонала, а также в технические ресурсы, включая здания и
оборудование.
Адекватность людских ресурсов означает, что персонал обладает нужными
навыками и компетенцией и что ему обеспечивается соответствующее
повышение квалификации. Такое положение должно существовать на всех
уровнях организации. Не достаточно лишь ОбУЧИТЬ юристов навыкам
47