22 — 4 Опыт применения принципов добросовестного руководства в системеуправления земельнымиресурсами
перестроили и модернизировали свои системы регистрации прав на землю, до
этого остававшиеся бОЛЬШСЙ частью неизменными в течение ДССЯТИЛСТИЙ.
В самое последнее время все большее число стран вводит системы регистрации
прав на землю, что иногда делается в рамках перехода к рыночной экономике и,
зачастую, с помощью внешних финансовых доноров. Укрепление гарантий прав
на землю и снижение расходов, связанных с передачей земли, нередко
рассматриваются как два способа из набора основных инструментов
стимулирования экономического роста посредством поощрения инвестиций
и развития финансовых рынков. Ниже перечисляются основные тенденции
в этой области.
4.5 
Подход с ориентацией на клиента. Системы регистрации во многих развитых
и переходных странах стали более финансово доступными. Бланки регистрации
упрощены для удобства пользования. Благодаря повышению эффективности
процессов ускорилась сама процедура регистрации. Часы и места работы пунктов
обслуживания выбраны с учетом удобства клиентов. Регистрация стала намного
более приятным делом, чему способствует также услужливость и вежливость
персонала и чиновников, назначенных для работы с клиентами. Процессы стали
более прозрачными, отчего сокращаются возможности вымогательства.
4.6 
Правовая реформа. Нечеткие и непоследовательные законы заменены более
четкими и повышающими степень определенности в плане результатов
нормативными актами. Пробелы в земельном праве устранены. В ходе правовых
реформ 
решены 
вопросы 
прояснения 
прав, 
процесса 
регистрации
и регистрационных сборов, повышения прозрачности и улучшения доступа
к 
информации 
и 
вспомогательных 
прав, 
позволяющих 
оспаривать
административные решения.
4.7 
Самофинансирование. Системы регистрации стали технически более
эффективными. Они располагают стабильными и прозрачными финансами,
и во многих случаях самофинансируются за счет взимаемых сборов. В таких
системах существуют стабильные процессы многолетнего планирования.
Трудовые ресурсы также не оставлены без внимания - для людей организуются
программы повышения квалификации, персонал поощряют не менять места
работы и поддерживают его моральное состояние, что создает благоприятную
рабочую 
среду, стимулирующую людей 
к хорошему обслуживанию.
Регистрационные учреждения сотрудничают в оказании услуг с другими
органами управления земельными ресурсами. Они разрабатывают для своих
клиентов новые продукты и услуги.
4.8 
Компьютеризация. Компьютеризация широко используется для улучшения
качества обслуживания. Первоначально компьютеры применялись для
внутренних целей - ускорения поиска, сканирования документов для архивов
и дигитализации карт, облегчающей их обновление. Позднее компьютеры