32
а) достоверности или определенности, когда в точности известны результаты каждого из альтернативных
вариантов выбора;
б) риска для решений, по которым неизвестен результат, но известна вероятность его наступления;
в) неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов.
Наиболее упрощенный метод анализа альтернатив может включать:
- упорядочение всего списка альтернатив,
- детальное рассмотрение двух крайних и средней альтернатив.
Другой подход к анализу альтернатив складывается из этапов:
- выявление множества альтернатив решения проблемы;
- выбор допустимых альтернатив, удовлетворяющих ограничениям;
- вынесение суждения о предпочтительности альтернатив и предварительный выбор лучшей альтернативы;
- оценка альтернатив со стороны ЛПР;
- экспериментальная проверка двух - трех наиболее предпочтительных альтернатив (часто используется в
научно-технической деятельности) с целью получения дополнительной информации о предпочтительности
определенного варианта;
- выбор единственного решения на основе информации о результатах эксперимента, любой другой
дополнительной информации, интуиции и опыта руководителя.
Каждое подразделение должно выполнить свои определенные функции, а руководители этих подразделений
— гибко и оперативно решать вопросы, входящие в их компетенцию с тем, чтобы не загружать верхние уровни
руководства различного рода мелкими делами, отвлекающими их от решения стратегических задач.
Необходимо исследовать и выявить:
- решения, которые имеет право принимать только высший руководитель, начиная от постановки проблемы и
заканчивая выработкой управляющего воздействия;
- решения, для реализации которых руководитель предоставляет часть полномочий своим подчиненным,
оставляя за собой право координации и контроля за их действиями;
- решения, которые уполномочены принимать руководители более низших уровней. При этом необходимо
учитывать еще два момента. Во-первых, принятие решений в системе управления рассматривается как
иерархический процесс, который построен по принципу взаимоподчиненности. Вовторых, существует круг
решений, уровень принятия которых регламентирован вышестоящей организацией (как правило, это уровень
директора).
Интеграционные процессы в управлении, ориентированные на более эффективное использование всех видов
ресурсов (и в первую очередь научно-технических, инвестиционных и финансовых), приводят к появлению
многообразных форм горизонтального объединения организаций. Образуются плоские организационные
иерархии вокруг основных процессов, имеющие специфические цели. Это не только так называемые
горизонтальные корпорации, но и стратегические союзы, различные модификации конгломератов, консорциумов,
холдингов, хозяйственных ассоциаций и групп.
Долгосрочного, стратегического характера — решения, связанные с расширением предприятия,
инвестициями, снятием с производства изделий, вхождением в корпорацию и выходом из нее.
В относительно небольшом органе корпоративного управления концентрируется решение только стратеги-
ческих вопросов развития, связанных с крупными инвестициями. Каждое отделение полностью финансирует свою
деятельность, вступает на коммерческой основе в партнерские отношения с любыми организациями.
Значительная часть индивидуального обучения в организациях может быть определена как поддерживаемое
обучение. Люди ежедневно учатся тому, как выполнять задания, планы на короткие периоды или как улучшить
тактические приемы. Это непрерывный процесс, когда все работают над тем, как лучше делать одно и то же.
Кризисное обучение — это такая форма, которая зависит от стратегии реагирования на какие-либо события или
сложившуюся ситуацию. Обучение осуществляется в рамках одного цикла, когда внимание сосредоточено на
эффективном выполнении задания. От поддерживаемого обучения следует отличать предупреждающее
обучение, которое имеет стратегическую направленность в предвидении проблем или тенденций будущего. Эта
разновидность включает обучение на перспективу и обучение внутри организации по вертикали, горизонтали и
диагонали.