27 -рационально организовать управленческий процесс, включая расстановку кадров, создание системы ответственности, надежный механизм принятия решений, систему мотиваций и стимулов. На стадии роста организации на первый план в деятельности руководителя выступают: - решение социальных проблем коллектива, позволяющее закреплять и развивать заинтересованность работников; - обеспечение баланса между текущей и инновационной перспективной деятельностью, между повышением качества выпускаемой продукции и услуг и поиском новых сфер приложения капитала; - оптимизация соотношения между централизацией и децентрализацией в управлении компанией, внедрение прогрессивных структур управления, информационных технологий и т. П. На стадии зрелости руководитель организации должен: - систематически и в первоочередном порядке следить за поведением конкурентов и в необходимых случаях вносить изменения в перспективные планы организации; - проанализировать необходимость и возможности технического перевооружения производства, повышения уровня технологической и конструкторской подготовки производства; - совместно с потребителями определять производственную и научно-техническую политику организации; - создать необходимые условия для поддержания и укрепления интеллектуального потенциала организации, эффективной работы целевых команд, использования матричных структур и т. П. На стадии упадка организации происходит определенная централизация управления компанией и в этих условиях руководитель: - рассматривает возможности экономии всех видов ресурсов и сосредоточения деятельности компании на направлении, которое сулит наибольшую отдачу в кратчайшие сроки; - изучает возможности слияния с другими компаниями, сужения номенклатуры производимой продукции, если это позволит сохранить и эффективно использовать имеющийся потенциал при минимальных потерях; - приступает к осуществлению изменений в организации и методах управления предприятием, в установлении связей с новыми рынками и поставщиками. Характеристика организационной культуры охватывает: - индивидуальную автономность - степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации; - структуру - взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля; - направление — степень формирования целей и перспектив деятельности организации; - интеграция - степень, до которой части (субъекты) в рамках организации пользуются поддержкой в интересах осуществления скоординированной деятельности; - управленческое обеспечение - степень, относительно которой менеджеры — обеспечивают — четкие коммуникационные связи, помощь и поддержку своим подчиненным; - поддержку - уровень помощи, оказываемой руководителями своим подчиненным; - стимулирование - степень зависимости вознаграждения от результатов труда; - идентифицированность - степень отождествления работников с организацией в целом; - управление конфликтами - степень разрешаемости конфликтов; - управление рисками - степень, до которой работники поощряются в инновациях и принятии на себя риска. Культуру организации можно рассматривать как производную двух составляющих: 1) допущений и предпочтений тех, кто ее создал; 2) опыта, привнесенного их последователями. Ее поддержание на необходимом уровне непосредственно зависит от подбора работников, действий высших руководителей и методов социализации. Культура организации еще не укоренилась, и работники примут ее изменения, если: - предыдущий успех организации не отвечает современным условиям; - работники не удовлетворены общим состоянием дел в организации; - образ основателя (учредителя) организации и его репутация под сомнением. Для изменения культуры необходима особая стратегия управления культурой в организации. Она предполагает: - анализ культуры, который включает аудит культуры для оценки ее текущего состояния, сравнение с предполагаемой (желаемой) культурой и промежуточную оценку ее элементов, нуждающихся в изменении; - разработку специальных предложений и мер.