25
хозяйственных систем. Поиски выхода из сложившейся ситуации привели не только к необходимости перестройки
и повышения квалификации управленческих кадров, но и обусловили переход к новой управленческой концепций,
под которой понимается современная система взглядов, вытекающих из основополагающих идей и научных
результатов, определяющих стержень мышления основной массы исследователей и ученых-практиков.
Новая идеология, составляющая управленческую философию представленного пособия, базируется на
системном и ситуационном подходах к управлению. Организация здесь рассматривается, прежде всего, как
открытая система; поиск главных предпосылок успеха деятельности предприятия осуществляется не внутри, а во
вне, т.е. успех предприятия зависит от того, насколько удачно оно приспосабливается к своему внешнему
окружению — экономическому, научно-техническому, социально-политическому и т.д.
Хозяйственные организации, действующие на рынке, ориентированы, с одной стороны, на реализацию
миссии по удовлетворению запросов потребителей, с другой - на повышение экономических показателей своей
деятельности.
В связи с этим различают два типа лидеров: переходного периода и преобразующие. Первые носят черты
реформаторов, но отягощены внутренними и внешними ограничениями. Вторые - ориентированы на созидание.
Им необходимы четкое представление будущего фирмы на основе разработанной концепции перемен и
способность увлечь своими идеями трудовой коллектив. При этом весьма важно исходить из миссии предприятия,
правильно определять цели, разрабатывать стратегии их достижения с учетом имеющихся материальных,
финансовых и трудовых ресурсов.
Хозяйственные организации, действующие на рынке, ориентированы, с одной стороны, на реализацию миссии по
удовлетворению запросов потребителей, с другой - на повышение экономических показателей своей
деятельности. Поэтому оценка эффективности решений включает расчет социальной и экономической
эффективности
Цели — это конкретизация миссии организации 
в форме, доступной при управлении процессам их
реализации. Для них характерны следующие черты и свойства:
* четкая ориентация на определенный интервал времени;
* конкретность и измеримость;
* непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами;
* адресность и контролируемость.
Каждая организация имеет свое предназначение - миссию, 
во имя которой люди объединяются 
и
осуществляют свою деятельность.
Миссия — понятие неоднозначное. Значение определения миссии организации состоит в том, что она:
1) представляет собой базис, точку опоры для всех плановых решений организации, для определения ее целей и
задач;
2) создает уверенность, что организация преследует непротиворечивые, ясные, сравнимые цели;
3) помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия;
4) вызывает понимание и поддержку внешних участников организации (акционеров, финансовых фирм и т. д.).
Осуществляя свою миссию (предназначение), организация добивается достижения определенных целей —
выживания, роста, доходности. Она выпускает определенную продукцию 
и оказывает услуги, использует
различные технологии и т. д.
Всесторонний анализ внутреннего строения организации обеспечивается с помощью системного подхода.
Система — это набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составленных в таком порядке, который
позволяет воспроизвести целое. Уникальной характеристикой при рассмотрении систем являются внутренние
отношения частей.
Каждая система характеризуется как дифференциацией, так и интеграцией. В системе используются
разнообразные специализированные функции. 
Каждая часть организации 
выполняет свои определенные
функции.
Для того чтобы поддерживать отдельные части в одном организме и формировать завершенное целое, в
каждой системе осуществляется интеграция. Для этого используются такие средства:
-координация;
- уровней иерархии управления;
- прямое наблюдение;
- правила;
- процедуры,
- курс действий.