Закон Республики Казахстан «О защите прав
потребителей» от 4 мая 2010 года No 274-ТУ ЗРК
Настоящий Закон определяет правовые, экономические и социальные основы защиты прав
потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными
товарами (работами, услугами).
Потребители имеют право на:
1) свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание
услуг);
2) доступ к информации в сфере защиты прав потреби-телей;
3) получение информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе,
исполнителе);
4) приобретение безопасного товара (работы, услуги);
5) свободный выбор товара (работы, услуги);
6) надлежащее качество товара (работы, услуги);
7) обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества;
8) возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных их жизни, здоровью и (или)
имуществу вследствие недостатков товара (работы, услуги);
9) получение у продавца (изготовителя, исполнителя) доку-мента, подтверждающего факт
приобретения товара (выполне-ния работы, оказания услуги);
10) предъявление претензии к инициатору (организатору) игр по качеству товара (работы,
услуги), переданного (выполненного, оказанного) в виде выигрыша;
11) создание общественных объединений потребителей;
12) возмещение морального вреда;
13) защиту прав и законных интересов;
14) осуществление иных прав, предусмотренных настоящим Законом и иными законами
Республики Казахстан.